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让消费者放心消费

作者:王美红 来源:分分快3网址 2019-03-14

  我州以新消费、日常消费、农村消费为重点,加大消费执法力度、消费维权力度和社会共治力度,积极营造安全放心的市场消费环境。

  去年,我州深入推进“消费满意在云南”行动,加大流通领域重点商品质量抽检力度,同步推进线上线下商品质量抽检,加强抽检结果运用,依法查处销售假冒伪劣和不合格商品违法行为。深入开展“红盾质量维权行动”,强化重点商品和服务领域的监管,严厉打击各类侵害消费者权益行为。

  同时,全面开展政府引导、企业为主体的“诚信经营、放心消费”创建活动,以创建放心商场、超市、市场、店面为基础,逐步向创建放心消费街道(乡、镇)、放心消费县市推进,不断扩大创建工作覆盖面。以“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”为创建内容,引导经营者自觉履行消费纠纷和解第一责任人责任,使消费纠纷和解在企业、化解在源头。按照“试点先行、以点带面、保证质量、分步实施”的要求,广泛宣传发动,营造创建氛围。去年,共有27户经营单位被认定为红河州2018年“诚信经营 放心消费”创建单位。继续加强12315规范化建设,加大跟踪督办力度,切实提高消费纠纷调处成功率和消费者满意率。进一步推进“12315”进商场、超市、市场、企业、景区、农村“六进”工作向基层和新领域延伸,不断扩大消费维权网络覆盖面。

  今年,我州将进一步提升消费维权工作的效率,继续扩大12315“六进”和“一会两站”覆盖面,进一步畅通农村地区消费维权渠道,扩大消费维权网络覆盖面,促进消费纠纷和解,切实维护消费者合法利益。继续开展红盾质量维权行动,做好流通领域商品质量专项整治工作,加强侵权案件查办力度及推进“诉转案”工作。开展电气火灾综合治理工作。切实加强电气火灾防范工作,加大流通领域电器商品质量监管工作力度,确保人民群众生命财产安全。大力推进放心消费创建工作,提高经营者自律水平。切实发挥消费维权工作联系人民群众的桥梁纽带作用,积极营造安全放心的市场消费环境,推动“消费满意在云南”行动进一步深入,增强消费对经济发展的基础性作用,为我州跨越式发展提供有力保障。

  

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(责任编辑:卢晔 审核:李玉清)